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Contacto - Servicio al Cliente de DACE
En DACE, estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio y apoyo para que disfrutes de nuestros productos de la mejor manera. Si necesitas asistencia relacionada con dudas, garantías, servicio técnico o refacciones, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.
ASESORIA Y DUDAS
¿Tienes Dudas? Contáctanos
Sabemos que elegir el electrodoméstico ideal no siempre es fácil. Ya sea que tengas preguntas sobre funcionamiento o instalación, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Llámanos: tu tranquilidad es parte de nuestro servicio.
Antes de contactarnos, te invitamos a leer el manual de usuario, donde encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes. ¡Puede ahorrarte tiempo y ayudarte a resolver tu consulta al instante!
También puedes contactarnos por WhatsApp para recibir atención rápida y personalizada sobre nuestros productos y servicios. ¡Escríbenos cuando lo necesites!
Si prefieres una atención más personalizada, llena el formulario y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
GARANTÍA
Si tu producto presenta algún inconveniente relacionado con temas de fabricación cubiertos por la garantía, por favor contáctanos para coordinar la revisión y/o reparación.
Además, si necesitas asistencia para reparar o mantener tu producto, nuestro equipo de expertos está disponible para brindarte el soporte adecuado.
Te recomendamos consultar el manual de usuario antes de contactarnos. Podrías encontrar la solución que necesitas al instante.
Operador 2
Antes de llamar o mandar correo revisa el siguiente Check List de información para agilizar el registro de la Orden de Servicio:
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Comprobante de compra legible (físico o digital). Con la finalidad de validar la antigüedad del producto.
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Póliza de garantía sellada por el establecimiento.
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Modelo y Lote del producto. Visible en la etiqueta que se encuentra adherida al empaque o atrás del producto.
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Falla. Describe el problema lo más específico posible. Ejemplos: el producto conectado a la corriente no enciende; las aspas no giran; el equipo hace ruido, No da la temperatura deseada; etc.
Los requisitos anteriores son indispensables para la aplicación de garantía y servicio.
COMPRAR REFACCIONES
Compra tus Refacciones Aquí
Si tu producto requiere alguna pieza de repuesto, podemos proporcionarte las refacciones originales para que tu equipo siga funcionando correctamente.
Check List para solicitar Refacciones:
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Modelo del producto
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Modelo/Clave de la refacción
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Imagen de la refacción
Contáctanos por Correo Electrónico o WhatsApp y te ayudamos a encontrar lo que necesitas:
CENTROS DE SERVICIO
Acércate a nuestros Centros de Servicio y recibe atención personalizada para la reparación y mantenimiento de tus electrodomésticos.
Nuestro equipo de expertos está listo para ofrecerte soluciones rápidas y efectivas.
